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DIPE INSERTION MACON
GESTIONNAIRE RSA H/F
DÉCOUVREZ NOTRE COLLECTIVITÉ
Située à 40 mn de Lyon et 1H30 de Paris en TGV, la Saône-et-Loire est l’un des plus vastes départements français. La collectivité emploie aujourd’hui près de 2 200 agents. Avec de nombreux projets phares tels que la mise en place du premier Centre départemental de santé en France, ou encore le déploiement de l’accès au très haut débit sur tout le territoire, la Saône-et-Loire est devenue par sa vitalité la collectivité de référence dans l’accompagnement de ses habitants. Travailler au Département de Saône-et-Loire, c’est conjuguer un projet professionnel dynamique avec une qualité de vie privilégiée.
Le Département est engagé dans une démarche globale en faveur de l'égalité, de la non-discrimination et de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Contexte
Depuis 2021, le Département a profondément repensé sa politique publique en matière d’insertion professionnelle en l’orientant résolument vers l’emploi. Il s’est inscrit dans le cadre du Service public pour l’emploi (SPIE) et a mobilisé les fonds européens REACT-UE suite à la crise Covid pour renforcer son action auprès des allocataires du RSA pour leur permettre d’accéder à l’emploi.
Le Département s’est saisi en 2024 de l’expérimentation possible liée à la Loi pour le plein emploi pour candidater et ainsi, poursuivre et amplifier son action. De surcroît, le contexte de développement économique du département amène la collectivité à se positionner volontairement sur le champ de l’attractivité territoriale afin que les entreprises développant leur activité et créant des emplois puissent les pourvoir.
A cet égard, les chantiers engagés depuis 2021 sur la levée des freins à l’emploi lui permettront de réussir cet objectif. Le Département a actualisé en décembre 2025 son cadre stratégique pour garantir la cohérence, la lisibilité et l’efficacité des actions destinées aux allocataires du Revenu de solidarité active (RSA).
A ce titre, il a adopté la Stratégie Départementale pour l’Insertion et l’Emploi (SDIE) 2026-2028 affirmant ainsi une conviction forte : faire de l’insertion professionnelle une politique d’accès à l’emploi.
C'est la Direction de l'insertion professionnelle et de l'emploi (DIPE), 50 agents environ, au sein de la Direction générale des services déléguée, qui a en charge le déploiement de cette politique visant à :
- assurer la gestion et la coordination des parcours des allocataires du RSA, de leur orientation jusqu’à la sortie du dispositif,
- améliorer et à développer des solutions de lutte contre les freins à l’emploi afin de favoriser le retour à l'emploi des allocataires du RSA et leur insertion professionnelle.
La DIPE recherche un / une gestionnaire RSA, à temps complet, pour remplacer un agent qui a quitté son poste au sein du Service Insertion Mâcon Paray.
Le poste est basé à Mâcon (Rue de Lingendes).
Missions
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable territorial insertion, chef de service, vous aurez pour missions en fonction des priorités de service et en articulation avec les 2 autres gestionnaires RSA :
- Accueil téléphonique (exceptionnellement accueil physique) de bénéficiaires du RSA et partenaires ;
- Préparation et présentation des dossiers en commission mensuelle des équipes pluridisciplinaires EPT / EPTP : élaboration ordre du jour, convocations, prises de notes, enregistrement des décisions dans logiciels Solis et Viesion, Interstis, envois de courriers des décisions ;
- Traitement mensuel de plusieurs listes de suivi de situation des allocataires du RSA (nouveaux entrants dans dispositif, déménagements, cessations inscription de la liste des demandeurs d'emploi, sanctions, droits clos, prescris, etc...). Envois de courriers et enregistrement des décisions ;
- Traitement hebdomadaire des dossiers de réorientation des allocataires vers un parcours adapté sous Interstis. Envois de courriers et enregistrement des décisions sous Viesion ;
- Traitement hebdomadaire des dossiers des allocataires sous Rendez-Vous insertion pour orientation vers un parcours adapté : réponse aux appels téléphoniques, positionnement du RDV sur le planning, envois courriers convocations, mise en œuvre des décisions ;
- Traitement hebdomadaire des contrats d'engagement élaborés par certains partenaires avec les allocataires du RSA, et enregistrement des décisions et diffusion des documents ;
- Instruction des dossiers de demandes d'aides financières en lien avec les référents, en application d'un règlement départemental ;
- Suivi quotidien des échéanciers et des engagements des allocataires du RSA en lien avec travailleurs sociaux et partenaires en charge de l'accompagnement (France travail, Mission locale, PLIE, Cap emploi, SASTI/ BGE, MSA, etc...) ;
- Traitement quotidien du courrier, de la boite mail RSA du Service ;
- Photocopies et classement / archivage des dossiers ;
- Participation à diverses réunions de travail internes au Département au sein de la DIPE, ou partenariales (Comité d'entrée PLIE, suivis des parcours avec France travail, Missions locales, etc...).
Poste administratif qui ne comporte pas de volet accompagnement physique des allocataires du RSA.
Profil recherché
- Maitrise du logiciel SOLIS souhaité ;
- Maitrise et pratique quotidienne des outils bureautiques, notamment Excel et Word, et de la messagerie ;
- Aptitudes à utiliser rapidement de nombreux logiciels métiers (mise en œuvre avec utilisation de procédures + formations en interne) ;
- Rigueur, organisation ;
- Aptitudes rédactionnelles (échanges de courriers / courriels avec partenaires et allocataires du RSA) ;
- Esprit d'équipe ; Capacité à travailler en articulation à plusieurs professionnels sur les mêmes dossiers ;
- Aptitudes relationnelles et à la communication ;
- Discrétion, Sens du service public ;
Actions sociales
Titres restaurant dématérialisés - CNAS (Comité National d'Action Sociale) - Participation financière employeur en cas d'adhésion au contrat groupe MNT : pour votre mutuelle santé, et/ou pour votre prévoyance garantie maintien de salaire et invalidité
Spécificités du poste
- Contact téléphonique avec le public, avec possibilité de gestion de situations d'agressivité ;
- Travail régulier sur écran ;
- Mobilisation spécifique sur des temps de tri et d'archivage. Manipulation de dossiers papiers.
Service ouvert au public et partenaires du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, et de 13h30 à 17h30 (permanences téléphoniques à prévoir en alternance avec les autres gestionnaires RSA).
Moyens mis à disposition
Généralités :
- Formations nécessaires à la prise de poste et à l'exécution des missions ;
- Mise à disposition de postes fixes et d'un Pc portable ;
- Accès au pool de véhicules du Département